Chính Sách Bảo Mật day88

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của day88 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả cách day88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại trang web day88.cam cùng các nền tảng kỹ thuật số liên quan.

day88 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

day88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh;
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.), số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ chính thức khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, trang giới thiệu (referrer URL);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6);
• Nhật ký hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch tài chính;
• Dữ liệu thiết bị: nhận dạng thiết bị, thông tin mạng, múi giờ hệ thống.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh từ các tổ chức tài chính trong quá trình xác thực giao dịch;
• Thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận và rửa tiền;
• Dữ liệu từ cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

day88 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

day88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

day88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đã trao cho day88 sự đồng ý xử lý dữ liệu theo các mục đích được liệt kê;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để day88 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện dịch vụ, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số trường hợp xử lý dữ liệu là bắt buộc để day88 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: day88 có thể xử lý một số loại dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp, ví dụ như phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận nhằm bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng.

day88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đơn vị này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với day88;
• Đối tác cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác minh kết quả;
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công ty chuyên về phát hiện gian lận và xác minh danh tính có thể nhận thông tin để hỗ trợ day88 bảo vệ nền tảng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: day88 có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

day88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, vùng miền và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ day88.

day88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tại máy chủ cũng được mã hóa bằng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege principle);
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của day88 yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng kịp thời;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: day88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng được bảo vệ nghiêm ngặt;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên day88 được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật thông tin và các mối đe dọa an ninh mạng phổ biến.

Để bảo vệ tài khoản của mình, người chơi nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố ngay khi có thể.

day88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ;
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, day88 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán. Việc ẩn danh hóa đảm bảo dữ liệu không còn có thể được liên kết với danh tính cụ thể của bạn.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà day88 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào;
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu day88 cung cấp một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu day88 sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu day88 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu day88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số tình huống nhất định;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc day88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy;
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

day88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh của chúng tôi.

Trong quá trình thu thập thông tin, day88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký tài khoản thông qua yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ day88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết phối hợp đầy đủ để bảo vệ an toàn cho trẻ em.

day88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, day88 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ day88.cam;
• Gửi thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đang sử dụng ứng dụng di động;
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn chấp thuận chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách day88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư;
• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 có sẵn trên trang day88.cam;
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản, địa chỉ email đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.